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Sus derechos en materia de privacidad como consumidor

Estados Unidos
Consumidores
Tus derechos en materia de privacidad como consumidor

1. Introducción

Si usted reside en determinados estados, puede tener los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de derechos de privacidad del consumidor, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y/o cualquier otra ley estatal aplicable en materia de derechos de privacidad del consumidor promulgada o modificada periódicamente. Además de nuestra › Política de Privacidad, esta página web describe con más detalle sus derechos y explica cómo ejercerlos.

2. Derechos de acceso y portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que [Empresa] le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal de conformidad con la legislación aplicable. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos, según lo solicitado:
  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir esa información personal.
  • Las categorías de terceros a los que vendemos o con los que compartimos esa información personal para la publicidad conductual entre contextos.
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
  • Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelen:
También puede solicitar recibir la información personal que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Asimismo, tiene derecho a solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente viable. Esto incluye los datos que haya facilitado activamente, como su dirección de correo electrónico y otra información de contacto, así como los datos generados por sus actividades, como el historial de búsquedas en línea. Este derecho no se aplica a los datos que se deduzcan o deriven de los datos que haya facilitado.

3. Derechos de supresión

Tiene derecho a solicitar que [Empresa] elimine cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con sujeción a determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y, según corresponda, ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud de supresión si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios:
  • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionarle un bien o servicio que haya solicitado, tomar medidas razonablemente previsibles en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestras obligaciones contractuales con usted.
  • Detectar incidentes de seguridad, protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
  • Ejercer la libertad de expresión, proteger el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
  • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por pares, que cumplan con todas las demás leyes aplicables en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
  • Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal o con la legislación aplicable.
  • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Algunas de estas excepciones pueden ser aplicables o no en virtud de determinadas leyes estatales, y esta lista de excepciones no es exhaustiva en el marco de todas las leyes estatales aplicables.

4. Derechos de rectificación

Tiene derecho a solicitar a Neoperl que corrija cualquier dato personal inexacto que le concierna. A la hora de responder a su solicitud, tendremos en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de los mismos. Tramitaremos su solicitud si recibimos una solicitud verificable y haremos todo lo comercialmente razonable para corregir los datos personales inexactos según lo dispuesto en la legislación aplicable.

5. Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Si recopilamos dicha información, tiene derecho, en cualquier momento, a indicarnos que limitemos el uso de su información personal sensible únicamente al uso necesario para prestar los servicios o suministrar los bienes que razonablemente se esperan, o para cumplir con el motivo por el que recopilamos dicha información y/u otros fines comerciales permitidos. La información personal sensible incluye:
  • Identificación gubernamental: su número de la Seguridad Social, número de permiso de conducir, número de tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte u otro identificador oficial.
  • Información financiera: sus credenciales de inicio de sesión en cuentas financieras, número de tarjeta de débito o de crédito, junto con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta.
  • Geolocalización: su geolocalización precisa.
  • Raza, religión y afiliación sindical: su origen racial o étnico, sus creencias religiosas o filosóficas, o su afiliación sindical.
  • Comunicaciones: el contenido de sus comunicaciones privadas, a menos que seamos el destinatario previsto de la comunicación.
  • Genética: sus datos genéticos.
  • Datos biométricos: información biométrica procesada con el fin de identificarle de forma única (como una huella dactilar o una huella vocal).
  • Salud: información personal recopilada y analizada relativa a su salud física y mental.
  • Orientación sexual: información personal recopilada y analizada relativa a su vida sexual u orientación sexual.
Tenga en cuenta que, si recopilamos dicha información personal sensible, no la utilizamos ni la revelamos para fines distintos a los de proporcionarle productos y/o servicios. No obstante, tenga en cuenta que esta información puede utilizarse o revelarse a un proveedor de servicios o contratista en virtud de un acuerdo escrito para proporcionar dichos productos y/o servicios. Si decide limitar dicho uso, puede volver a dar su consentimiento para ello poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. Tenga en cuenta que este derecho no se aplica a la información personal sensible que se recopila o procesa sin el propósito de inferir características sobre usted.

6. Derecho de recurso

De conformidad con la legislación aplicable, si no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado en relación con sus derechos de privacidad, puede tener derecho a solicitar una apelación de dicha decisión. Envíe un correo electrónico a › us.info@neoperl.com con el asunto «Solicitud de apelación» y una explicación detallada de por qué apela nuestra decisión. Una vez recibida, un representante de Neoperl revisará la solicitud y le responderá en un plazo de 30 días naturales.
Si denegamos su recurso, puede presentar una reclamación ante el Fiscal General de su estado. Incluiremos los detalles relacionados con este derecho en nuestra respuesta de denegación a su solicitud.

7. Ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable:
  • Llamándonos al +1 203-756-8451
  • Enviándonos un correo electrónico a › us.info@neoperl.com
  • Envía tu solicitud por correo postal a: Neoperl Inc., 171 Mattatuck Heights Rd., Waterbury, CT 06705
Solo usted, o una persona registrada ante el Secretario de Estado a la que usted autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.
La solicitud verificable del consumidor debe:
  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para todas las solicitudes, si la información no está ya incluida en el formulario o en el sitio web, es útil incluir la frase «Derechos de privacidad del consumidor» en el cuerpo de su solicitud por escrito, describir la naturaleza de su solicitud y proporcionar su nombre, dirección postal, ciudad, estado y código postal. En su solicitud, debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información. No le exigiremos que incurra en ningún coste ni tasa para tramitar o atender una solicitud verificable. No obstante, tenga en cuenta que las solicitudes irrazonables o excesivas pueden estar sujetas a tasas administrativas.
Para realizar una solicitud verificable del consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros.
Solo utilizaremos la información personal facilitada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

8. Plazos y formato de la respuesta

Confirmaremos la recepción de una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de diez (10) días laborables y proporcionaremos información sobre cómo tramitaremos la solicitud.
Proporcionaremos una respuesta a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días naturales), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. En la medida en que una ley aplicable exija una respuesta en un plazo diferente, cumpliremos con dichos requisitos.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.
Si procede, la respuesta que Confirmaremos la recepción de una solicitud verificable del consumidor en un plazo de diez (10) días hábiles y proporcionaremos información sobre cómo tramitaremos la solicitud.
Responderemos a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días naturales), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. En la medida en que la legislación aplicable exija una respuesta en un plazo diferente, cumpliremos con dichos requisitos.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o por vía electrónica, según prefiera.
Si procede, la respuesta que le proporcionemos explicará los motivos por los que no podemos atender su solicitud. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para facilitarle su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.e demos explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

9. Derechos de exclusión y de consentimiento en relación con la publicidad dirigida, la venta y el intercambio de datos personales, y la elaboración de perfiles en la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a excluirse de la publicidad dirigida y de la venta y/o el intercambio de su información personal. Esto significa que puede optar por que su información personal no se utilice para publicidad dirigida ni se venda y/o comparta con terceros con fines comerciales.
Cómo excluirse:
En línea: Visite nuestra página «No vender ni compartir mi información personal» para enviar su solicitud de exclusión mediante nuestro formulario web.
Fuera de línea: Si interactúa con nosotros fuera de línea, póngase en contacto con nosotros para enviar su solicitud de exclusión mediante uno de los siguientes métodos:
  • Llamándonos al +1 203-756-8451
  • Enviándonos un correo electrónico a › us.info@neoperl.com
  • Enviando una solicitud por correo postal a: Neoperl Inc., 171 Mattatuck Heights Rd., Waterbury, CT 06705
Tenga en cuenta que pueden aplicarse ciertas excepciones, como cuando la venta o el intercambio de información sea necesario para cumplir con obligaciones legales o se base en su consentimiento explícito.
Más detalles sobre la publicidad dirigida y sus opciones
Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre su uso del Sitio y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, utilizamos cookies u otras tecnologías similares para hacerlo.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite el sitio web educativo de la › Network Advertising Initiative («NAI»).
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance › aquí.
Tenga en cuenta que las exclusiones en línea son específicas para cada dispositivo y navegador. Es posible que siga viendo anuncios personalizados nuestros mientras utiliza un dispositivo o navegador diferente, a menos que también se excluya utilizando ese dispositivo o navegador.
También puede utilizar la herramienta WebChoices de la › Alianza de Publicidad Digital (DAA) para excluirse globalmente del seguimiento de terceros a través de las cookies de los sitios web.
No vendemos ni compartimos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización expresa (el «derecho a dar el consentimiento») del consumidor que tenga entre 13 y 16 años, o del padre, madre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que acepten la venta y/o el intercambio de información personal pueden excluirse de futuras ventas o intercambios en cualquier momento.
Una vez que realice una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta o el intercambio de información personal con fines de publicidad dirigida. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a dar su consentimiento para la venta y el intercambio de información personal en cualquier momento actualizando sus preferencias de cookies aquí.
No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión para revisar y cumplir con la solicitud. En la medida en que sea aplicable, también puede tener derecho a excluirse de la elaboración de perfiles mediante tecnología de toma de decisiones automatizada. La elaboración de perfiles implica el tratamiento automatizado de sus datos personales para evaluar determinados aspectos personales, como sus preferencias, intereses o comportamiento. Puede tener derecho a oponerse y excluirse de la elaboración de perfiles que utilice tecnología de toma de decisiones automatizada, especialmente si produce efectos jurídicos o repercusiones igualmente significativas para usted. Tenga en cuenta que puede haber ciertas situaciones en las que la elaboración de perfiles sea necesaria para la ejecución de un contrato, exigida por la ley o basada en su consentimiento explícito. Sin embargo, Neoperl no utiliza ninguna tecnología de toma de decisiones automatizada y, por lo tanto, no ofrecemos un método para excluirse de dicha elaboración de perfiles mediante tecnología de toma de decisiones automatizada.
Señales de «No rastrear»
Algunos navegadores web le permiten configurar un indicador global de «No rastrear» que es visible para los sitios web. No tomamos ninguna medida en respuesta a esta señal. Cumpliremos con las señales de preferencia de exclusión aplicables tal y como se ha descrito anteriormente.

10. No represalias/no discriminación

No tomaremos represalias ni discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos. A menos que lo permita la ley, no:
  • Denegarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Ofrecerte un nivel o una calidad diferentes de productos o servicios.
  • Insinuar que podrías recibir un precio o tarifa diferente por los productos o servicios, o un nivel o calidad diferente de los mismos.

11. Declaración de accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que nuestro Sitio sea accesible para todos. Para acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, llámenos al +1 203-756-8451 o envíenos un correo electrónico a › us.info@neoperl.com. Para obtener más información, consulte nuestra › Declaración de Accesibilidad aquí.

12. Información de contacto

Neoperl Inc.
171 Mattatuck Heights Rd.
Waterbury, CT 06705
+ 1 203-756-8451
› us.info@neoperl.com
Fecha de entrada en vigor: 31 de enero de 2026
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