Sus derechos en materia de privacidad como consumidor

1. Introducción

Si usted reside en determinados estados, puede tener los siguientes derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de derechos de privacidad del consumidor, incluida, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California, y/o cualquier otra ley estatal aplicable en materia de derechos de privacidad del consumidor promulgada o modificada periódicamente. Además de nuestra › Política de Privacidad, esta página web describe con más detalle sus derechos y explica cómo ejercerlos.

2. Derechos de acceso y portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que Neoperl le revele determinada información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal de conformidad con la legislación aplicable. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, le revelaremos, según lo solicitado:

Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir esa información personal.
Las categorías de terceros con los que vendemos o compartimos esa información personal para publicidad comportamental de contexto cruzado.
Los elementos específicos de información personal que recopilamos sobre usted.
Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas de divulgación:

También puede solicitar recibir la información personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente factible. Esto incluye los datos que usted haya proporcionado activamente, como su dirección de correo electrónico y otra información de contacto, así como los datos generados por sus actividades, como el historial de búsquedas en línea. El derecho no se aplica a los datos inferidos o derivados de los datos que usted ha facilitado.

3. Derechos de supresión

Tiene derecho a solicitar que Neoperl elimine cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, salvo en determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, eliminaremos (y, si procede, ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podremos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o cumplir de otro modo nuestras obligaciones contractuales con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
Ejercer la libertad de expresión proteger el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por pares, de interés público y que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
Cumplir una obligación legal o la legislación aplicable.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Algunas de estas excepciones pueden o no aplicarse bajo ciertas leyes estatales, y esta lista de excepciones no es exhaustiva bajo todas las leyes estatales aplicables.

4. Derechos de rectificación

Tiene derecho a solicitar que Neoperl corrija la información personal inexacta sobre usted. Tendremos en cuenta la naturaleza de la información personal y los fines del tratamiento de la información personal a la hora de responder a su solicitud. Tramitaremos su solicitud si recibimos una solicitud verificable, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información personal inexacta según lo dispuesto en la legislación aplicable.

5. Derecho a limitar el uso de información personal sensible

Si recopilamos dicha información, usted tiene derecho, en cualquier momento, a indicarnos que limitemos el uso de su información personal sensible únicamente al uso necesario para prestar los servicios o suministrar los bienes razonablemente esperados o para cumplir el motivo por el que recopilamos dicha información y/u otros fines comerciales permitidos. La información personal sensible incluye:

Identificación gubernamental - su número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número de la tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte u otro identificador oficial.
Información financiera - sus credenciales de inicio de sesión en cuentas financieras, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta.
Geolocalización - su geolocalización exacta.
Raza, religión y afiliación sindical: su origen racial o étnico, sus creencias religiosas o filosóficas o su afiliación sindical.
Comunicaciones - el contenido de sus comunicaciones privadas, a menos que nosotros seamos el destinatario de la comunicación.
Genética - sus datos genéticos.
Biometría - información biométrica tratada con el fin de identificarle de forma exclusiva (como una huella dactilar o vocal).
Salud - información personal recopilada y analizada relativa a su salud física y mental.
Orientación sexual: información personal recopilada y analizada relativa a su vida sexual u orientación sexual.

Tenga en cuenta que si recopilamos este tipo de información personal confidencial, no la utilizaremos ni divulgaremos con fines distintos a los de proporcionarle productos y/o servicios. Sin embargo, tenga en cuenta que esta información puede ser utilizada o revelada a un proveedor de servicios o contratista en virtud de un acuerdo escrito para proporcionar dichos productos y/o servicios. Si decide limitar dicho uso, puede volver a optar por dicho uso poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. Tenga en cuenta que este derecho no se aplica a la información personal sensible que se recoge o procesa sin el propósito de inferir características sobre usted.

6. Derecho de recurso

De conformidad con la(s) legislación(es) aplicable(s), si no está de acuerdo con una decisión que hayamos tomado en relación con sus derechos de privacidad, puede tener derecho a solicitar una apelación de dicha decisión. Envíe un correo electrónico a us.info@neoperl.com con el asunto "Solicitud de apelación" y una explicación detallada de por qué apela nuestra decisión. Una vez recibida, un representante de Neoperl revisará la solicitud y le responderá en un plazo de 30 días naturales.

Si denegamos su apelación, puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado. Incluiremos detalles relacionados con este derecho en nuestra respuesta de denegación a su solicitud.

7. Ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable como consumidor:

Llamándonos al + 1 203-756-8451
Enviándonos un correo electrónico a us.info@neoperl.com
Enviando una solicitud por correo postal a Neoperl Inc., 171 Mattatuck Heights Rd., Waterbury, CT 06705

Sólo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

La solicitud verificable del consumidor debe:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
Describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted. Para todas las solicitudes, si la información no está ya incluida en el formulario o en el sitio web, es útil poner la declaración "Derechos de privacidad del consumidor" en el cuerpo de su solicitud escrita, describir la naturaleza de su solicitud y proporcionar su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. En su solicitud, debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información. No le exigiremos que incurra en ningún coste o tasa para tramitar o proporcionar una solicitud verificable. Sin embargo, tenga en cuenta que las solicitudes excesivas o poco razonables pueden estar sujetas a tasas administrativas.

Para realizar una solicitud verificable no es necesario crear una cuenta con nosotros.

Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

8. Plazos y formato de la respuesta

Confirmaremos la recepción de una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de diez (10) días laborables y proporcionaremos información sobre cómo tramitaremos la solicitud.

Proporcionaremos una respuesta a una solicitud verificable de un consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días naturales a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días naturales), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. En la medida en que una ley aplicable exija una respuesta en un plazo diferente, cumpliremos con dichos requisitos.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Si procede, la respuesta que le demos explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

9. Derechos de exclusión y consentimiento en relación con la publicidad personalizada, la venta y el intercambio de datos personales, y la elaboración de perfiles en la toma de decisiones automatizada

Usted tiene derecho a rechazar la publicidad dirigida y la venta y/o uso compartido de su información personal. Esto significa que puede elegir que su información personal no sea utilizada para publicidad dirigida o vendida y/o compartida con terceros con fines comerciales.

Cómo darse de baja:

En línea: Abra la configuración de nuestra herramienta de consentimiento de cookies haciendo clic en el símbolo de "configuración de privacidad" en la parte inferior izquierda de su navegador, y deshabilite todas las cookies de marketing, analíticas y de otro tipo.

Fuera de línea: Si interactúa con nosotros fuera de línea, póngase en contacto con nosotros para enviar su solicitud de exclusión voluntaria a través de uno de los siguientes métodos:

Llamándonos al + 1 203-756-8451
Enviándonos un correo electrónico a us.info@neoperl.com
Enviando una solicitud por correo postal a Neoperl Inc., 171 Mattatuck Heights Rd., Waterbury, CT 06705

Tenga en cuenta que se pueden aplicar ciertas excepciones, como cuando la venta o el intercambio de información es necesario para cumplir obligaciones legales o se basa en su consentimiento explícito.

Más detalles sobre la publicidad dirigida y sus opciones

Compartimos información sobre su uso del Sitio y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, utilizamos cookies u otras tecnologías similares para hacerlo.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite el sitio web educativo de la Network Advertising Initiative ("NAI"): › https://thenai.org/about-online-advertising/faq/?tab=2.

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance aquí: › https://optout.aboutads.info/?locale=es-US

Tenga en cuenta que la desactivación en línea depende del dispositivo y del navegador. Es posible que siga viendo anuncios personalizados nuestros mientras utiliza un dispositivo o navegador diferente, a menos que también opte por excluirse utilizando ese dispositivo o navegador.

También puede utilizar la herramienta WebChoices de la Digital Advertising Alliance (DAA) › https://optout.aboutads.info/?locale=es-US para excluirse de forma global del seguimiento de terceros a través de cookies de sitios web.

No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos autorización afirmativa (el "derecho a optar") del consumidor que tiene entre 13 y 16 años, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. Los consumidores que opten por la venta o el intercambio de información personal pueden optar por no participar en futuras ventas o intercambios en cualquier momento.

Una vez que solicite la exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta o el intercambio de información personal con fines de publicidad dirigida. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a autorizar la venta e intercambio de información personal en cualquier momento haciendo clic en el símbolo de "configuración de privacidad" situado en la parte inferior izquierda de su navegador y desactivando todas las cookies de marketing, análisis y de otro tipo.

No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer su derecho de exclusión. Sólo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

En la medida en que sea aplicable, también puede tener derecho a excluirse de la elaboración de perfiles utilizando tecnología de toma de decisiones automatizada. La elaboración de perfiles implica el tratamiento automatizado de sus datos personales para evaluar determinados aspectos personales, como sus preferencias, intereses o comportamiento. Usted puede tener derecho a oponerse a la elaboración de perfiles que utilice tecnología de toma de decisiones automatizada y a excluirse de ella, especialmente si produce efectos jurídicos o impactos significativos similares sobre usted. Tenga en cuenta que puede haber determinadas situaciones en las que la elaboración de perfiles sea necesaria para el cumplimiento de un contrato, lo exija la ley o se base en su consentimiento explícito. Sin embargo, Neoperl no utiliza ninguna tecnología de toma de decisiones automatizada y, como tal, no ofrecemos un método para optar por no participar en dicha elaboración de perfiles utilizando tecnología de toma de decisiones automatizada.

"Señales "Do Not Track

Algunos navegadores web permiten establecer una señal global de "No rastrear" que es visible para los sitios web. No tomamos ninguna medida en respuesta a esta señal. Cumpliremos con las señales de preferencia de exclusión aplicables, tal y como se ha descrito anteriormente.

10. No represalias/no discriminación

No tomaremos represalias ni le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos. A menos que lo permita la ley, no

Negarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

11. Declaración de accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que nuestro Sitio sea accesible a todo el mundo. Para acceder a esta Política de Privacidad de forma alternativa, llámenos al + 1 203-756-8451 o envíenos un correo electrónico a us.info@neoperl.com. Para más información, › consulte nuestra Declaración de Accesibilidad aquí.

12. Información de contacto

Neoperl Inc.

171 Mattatuck Heights Rd.

Waterbury, CT 06705

+ 1 203-756-8451

› us.info@neoperl.com

Fecha de entrada en vigor: 31 de enero de 2026